お客様各位 いつもPatonをご利用いただき、誠にありがとうございます。

昨日より、コイン残高が不足している状態でも応援ギフトが送付できてしまう不具合が発生しておりました。ご利用中の皆さまに混乱とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 現在は直接の不具合の修正が完了し、コイン残高に応じた正常なギフト送付処理が行える状態へ復旧しております。 ただし、今回の不具合により、以下のランキング表示に影響が出ております

出場者ランキング： 　不具合によって誤って加算されたポイントが含まれているため、現在、最終確認作業を進めております。内容が確定次第、本来送付できないはずのギフトにより加算された出場者のポイントを減算し、正しい応援ポイント表示に修正いたします。 　※修正作業が完了次第、追記という形で本お知らせに改めてご案内を行います。

サポーターランキング： 　こちらについては正確な修正が非常に困難であり、修正作業によるさらなる不具合の波及を防ぐため、誠に恐縮ながら今回は修正を行わない方針とさせていただきます。 　そのため、本イベント期間中はサポーターランキングが実際の応援実績と一致しない場合がある点、あらかじめご了承いただけますようお願い申し上げます。

皆さまには多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

【7月8日 追記】

本件に関しまして、影響のあったすべての出場者の応援ポイントの修正を完了いたしました。

これに伴い、一部出場者の順位に変動が発生しておりますが、既に出場者が獲得していた特典やイベントの結果に変更はございませんでしたのでご安心ください。

また、修正の影響により、サポーターランキングと出場者の応援ポイントの間に表示の矛盾が見られる場合がございますが、現在表示されている出場者の応援ポイントが正確な値となります。

このたびはご不安をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。引き続き安心してご利用いただけるよう、運営一同努めてまいりますので、今後ともPatonをよろしくお願い申し上げます。