お客様各位

いつもPatonをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。私たちのサービスに対するご支持に深く感謝申し上げます。

しかしながら、この度は私達の提供するWEBサービスにおける不具合により、一部のユーザー様のコイン残高が間違って表示され、その結果、お客様からの応援アイテムの送付が正常に行えない不具合が発生致しました。

この問題を修正するため、2023年5月30日の19:20頃より一時的にPatonへのアクセスを遮断させていただきました。それに伴うご不便、ご迷惑をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。

2023年5月31日の12:00現在、修正作業を完了いたしました。これにより、コイン残高の修正及び応援アイテムの送付が正常に行える状態に戻りました。また、一部のお客様に関しましては、メンテナンス前よりもコイン残高が正しい表示になることでコイン残高が増えている場合がございます。

この不具合修正の結果、コイン残高が減ることになるお客様はいらっしゃいませんので、安心してご利用いただけます。

今回の不具合によりご迷惑をおかけしたことを重ねてお詫び申し上げます。お客様から頂戴した貴重なフィードバックと信頼を大切に、今後とも品質改善に努めてまいります。

引き続きPatonを何卒よろしくお願い申し上げます。